ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคคาดหวังความรวดเร็วและความสะดวกสบาย การบริหารจัดการร้านค้าไม่อาจพึ่งแค่การคิดเงินแบบเดิม ๆ อีกต่อไป หลายคนอาจสังเกตว่าไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ ร้านกาแฟ ไปจนถึงร้านค้าขนาดเล็ก พนักงานแทบไม่ได้หยิบเครื่องคิดเลขหรือบันทึกยอดขายในสมุด แต่ใช้ ระบบ POS (Point of Sale) หรือ “ระบบจัดการหน้าร้าน” ที่ช่วยให้การขาย สต๊อก และการบริการลูกค้าไหลลื่นและแม่นยำ